Kundenservice, Reklamation, Rücksendendung

BESCHÄDIGTE LIEFERUNG
Wurde Ihre Bestellung beschädigt geliefert? Ist z.B. die Glasscheibe zerbrochen oder ein Artikel beschädigt?
Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular (siehe unten), wir liefern Ihnen dann umgehend Ersatz.

FEHLERHAFTE / UNVOLLSTÄNDIGE LIEFERUNG
Wurde bei Ihrer Bestellung ein falscher Artikel geliefert oder fehlt etwas?
Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular (siehe unten), wir liefern Ihnen dann umgehend Ersatz.

RÜCKSENDUNG / TEILRÜCKSENDUNG
Sie möchten Ihre Bestellung zurückschicken? Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um ein vorfrankiertes DHL Rücksende-Etikett zu erstellen: Rücksende-Etikett anfordern

Bitte geben Sie hierzu Ihre Bestellnummer, Ihre Absenderadresse und Ihre E-Mail-Adresse ein. Anschließend erhalten Sie ein Etikett für den kostenlosen Rückversand per E-Mail. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus, befestigen Sie es an der Rücksendung und bringen Sie das Paket in eine DHL-Filiale in Ihrer Nähe. Eine Liste weiterer Abgabestellen finden Sie hier.
Bitte achten Sie darauf, dass die Ware für den Rückversand gut verpackt und gepolstert ist. Den Bestellwert schreiben wir Ihnen umgehend nach Erhalt der Ware gut.


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