Photolini - FAQ
Hier findest Du hoffentlich alle Antworten auf Deine Fragen rund um Photolini. Aktuelles erfährst Du außerdem auch in unserem Blog. Und wenn immer noch Fragen offen bleiben, dann schreibe uns doch über Kontakt.

Über Photolini

 
 
  Was ist Photolini?
Photolini ist ein Fotowand-System mit dem sich aus eigenen Fotos facettenreiche Bilderlandschaften gestalten lassen. Verschiedene runde und eckige Formate stehen dabei zur Auswahl. Die einzelnen Elemente selbst sind aus einem robusten Leichtschaum gefertigt und circa 5 mm dick. Rückseite und Kanten der Photolini-Elemente sind matt-schwarz.

Jedes Element ist auf der Rückseite mit einem Magneten ausgestattet und wird zusammen mit einem selbstklebenden Metallplättchen geliefert. Das Befestigen ist somit kinderleicht und funktioniert komplett ohne Werkzeug.

Zur der Herstellung der Elemente werden echte, ausbelichtete Fotos in hochwertiger Qualität verwendet. Als Oberflächen stehen Hochglanz oder Seidenraster (matt) zur Auswahl.
Wandgestaltung mit Magnetsystem
Wer sind die Gründer von Photolini und wie ist die Idee entstanden?
Christoph und Carsten sind das Photilini-Team der ersten Stunde. Wie aus der Begeisterung für tolle Fotos und einer spontanen Idee ein Fotowand-System mit nahezu unendlichen Möglichkeiten entstanden ist, erfährst Du hier.

Woher kommt der Name Photolini?
Photo-lini - klingt ein Wenig italienisch und steht für mehr Freude an Deinen Fotos. Übrigens: Ein Photolini ist nicht gern allein und fühlt sich in Gesellschaft viel wohler.
 

Infos zum Fotowand-Designer

 
 
  Wie gestalte ich meine Fotowand?
Im Fotowand-Designer kannst Du Deine Fotowand ganz einfach gestalten.
Wie das funktioniert, zeigt dieser Videoclip:


Kann ich meine Bilder online bearbeiten?
Um ein einzelnes Element im Konfigurator zu bearbeiten, bewege den Mauszeiger über das entsprechende Element. Es erscheinen nun zwei kleine Symbole. Einen Stift zum Bearbeiten und ein X um das Element zu löschen. Klicke auf den Stift. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem das Bild vergrößert angezeigt wird. Über die Plus- und Minuszeichen unter dem Bild lässt sich das Bild vergrößern oder verkleinern. Über die Pfeile kann das Motiv verschoben oder gedreht werden.
Die Anzahl der blauen Sterne zeigt die Qualität der Bilder an. Jedes Bild sollte mindestens drei Sterne haben. Durch „speichern“ und gelangst Du zurück zur Arbeitsfläche.


Kann ich meine Bilder bei euch zwischenspeichern?
Momentan noch nicht, aber wir arbeiten daran, dass Du Deine Bilder auch in Deinem Kundenkonto speichern kannst.

Ich habe keine eigenen Motive. Habt Ihr welche für mich?
Ja, im Fotowand-Designer kannst Du nicht nur eigene Bilder hochladen und bearbeiten. Du hast auch die Möglichkeit, ein Bild aus den Vorschlags-Bildern zu wählen oder einfarbige Elemente für Deine Bilderlandschaft zu verwenden.
 

Infos zu Dateiformaten, Größen und Oberflächen

 
 
  Wie groß muss mein Foto sein und welche Auflösung sollte es haben?
Die Auflösung eines Bildes wird in DPI (=dots per Inch) gemessen. Um ein optimales Ergebnis zu erzielen, sollten Deine Bilder auf 300 DPI angelegt sein.
Als Abmessung empfehlen wir mindestens 750 x 500 Pixel, Farbraum RGB, Seitenverhältnis 3:2.


In welchen Dateiformaten kann ich meine Bilder hochladen?
Wir verarbeiten die Formate JPEG und TIFF. Das Standardformat der meisten Digitalkameras ist das JPG-Format. (300 DPI, Farbraum RGB, Seitenverhältnis 3:2)

Werden meine Bilder von Photolini nochmal nachbearbeitet?
Für brillante Farbkontraste erfährt das Bild bei Bedarf noch eine automatische Optimierung. Wenn keine Bearbeitung gewünscht ist, sende uns einfach eine kurze Mail (mailphotolini.de oder antworte auf die Bestellbestätigung) mit der Bestellnummer und die automatische Optimierung wird für den Auftrag deaktiviert.

Gibt es einen Beschnitt bei den Bildern?
Produktionstechnisch gibt es einen Beschnitt bei den kleinen und mittleren Formaten (10er und 20er) von 1-2mm und bei den großen Formaten (30er) von 3-4mm an den Rändern

Welche Formate stehen zur Auswahl?
Wir bieten Dir acht verschiedene eckige und runde Formate von 10x10 über 20x20 bis hin zu 30x45. Alle Formate findest du hier.

Gibt es verschiedene Bildoberflächen?
Ja, Du hast die Wahl zwischen den Oberflächen Seidenraster/Matt oder Hochglanz. Die matte, leicht strukturierte Oberfläche des Seidenrasters reflektiert nicht so stark, mit der Hochglanz Oberfläche kommt die Farbbrillanz Deiner Bilder besser zur Geltung.
Wir verwenden zur Herstellung hochwertige, ausbelichtete Fotos auf Fujicolor Crystal Archive-Papier.
 

Photolini Anbringen und Entfernen

 
 
  Wie bringe ich die Bilder an?
Mit dem Photolini Magnetsystem ist die Anbringung der Fotoelemente kinderleicht und funktioniert komplett ohne Werkzeug. Das Metallplättchen inkl. Powerstrip wird an die Wand geklebt, das Photolini-Element dagegen gesetzt, kurz ausrichten und Fertig! Im Video erfährst Du im Detail wie es funktioniert:


Auf welchen Untergründen kann ich meine Photolini anbringen?
Dank mitgeliefertem Magnetsystem halten die Photolini-Elemente auf vielen Untergründen. Wichtig: Die Untergründe müssen trocken, staubfrei und ausreichend fest sein. Gut geeignet sind zum Beispiel glatte Fliesen, Raufasertapete, Glasflächen oder Spiegel.
Natürlich kann das Photolini-Element (ohne das Haftplättchen) direkt auf verschiedenen metallischen Flächen angebracht werden oder auf Flächen, die zuvor mit Magnetfarbe gestrichen wurden (gibt es im Shop). Nicht geeignet sind poröse Untergründe, Vinyltapeten und antihaft-beschichteten Flächen.


Ist der Magnet stark genug, um meine Photolini auch an Dachschrägen anzubringen?
Ja, mit dem Magneten und dem Tesa Powerstrip®, kannst Du die Foto-Elemente auch an Dachschrägen und sogar an der Zimmerdecke anbringen. Die großen Formate werden dafür extra mit zwei Magneten ausgestattet.

Kann ich meine Photolini auch in Räume mit höherer Luftfeuchtigkeit hängen?
Ja, die Foto-Elemente können auch im Badezimmer oder in der Küche aufgehängt werden, allerdings sind die Bilder nicht Spitzwasser geschützt. Daher sollten sie nicht dauerhaft Dampf und Feuchtigkeit ausgesetzt sein.

Wie entferne ich das Haftplättchen wieder von der Wand?
Jedes Haftplättchen ist mit einem Tesa Powerstrip® ausgestattet, der sich einfach und sauber wieder entfernen lässt. Drücke dazu das Metallplättchen an der Seite gegenüber der Lasche leicht an. Ziehe nun den Powerstrip® an der Lasche langsam heraus. Die Zugrichtung soll parallel zur Wand sein, nicht direkt zu Dir hin.
Anbringung mit Magnetsystem
Wie viele Schichten Magnetfarbe sind erforderlich um ein Photolini aufzuhängen?
Bei glatten Oberflächen empfehlen wir 3 Schichten. Bei Raufaser sollte man besser noch eine Schicht darüber streichen. Hier geht es zur Anleitung.
 

Infos zum Produkt

 
 
  Wie pflege ich meine Photolini?
Zum Reinigen lassen sich die Photolini-Elemente einfach mit einem trockenen Baumwolltuch abwischen. Feuchtigkeit kann das Bild beschädigen, daher ist es ganz wichtig, kein Putzmittel oder Wasser zu verwenden.

Wie lange sind meine Bilder lichtbeständig?
Je nach Temperatur und Sonneneinstrahlung sind die Elemente bis zu 20 Jahre lichtbeständig.

Wo kann ich mir Photolini-Fotowände live ansehen?
Bei über 120 Foto-Fachhändlern in ganz Deutschland kannst Du ein Bild von Photolini machen und direkt vor Ort mit Deinen Motiven bestellen. Hier findest Du einen Händler in Deiner Nähe.

Was sind Foto-Mehrteiler?
Ein Mehrteiler ist ein Motiv welches auf mehrere Photolini-Elemente aufgeteilt wird. Im Konfigurator kannst Du Dein Wunschmotiv auf bis zu 16 Elemente aufteilen. Mehr Informationen findest Du auf der Mehrteiler-Infoseite.
Panorama und Mehrteiler
Wie viel wiegt ein Photolini?
Das Gewicht der Photolini-Elemente beginnt bei circa 30g (10x10cm) geht bis circa 215g (30x45cm) und ist somit sehr leicht.
 

Infos zu Bezahlung und Versand

 
 
  Welche Zahlungsarten stehen zur Auswahl?
Deine Bestellung kannst Du einfach und sicher per PayPal, Rechnung oder Vorkasse bezahlen. Bitte gib bei Vorkasse unbedingt die Bestellnummer mit an. Bei der Zahlungsoption "Rechnung" arbeiten wir mit dem Dienstleister Klarna zusammen. Nach Abschluss der Bestellung erhältst Du in diesem Fall gesondert eine E-Mail mit der Rechnung und den Bankdaten.

Wie viel kostet der Versand?
Innerhalb Deutschland mit der Post/DHL: 3,90 €
Nach Österreich mit der Post/DHL: 6,90 €
Selbst abholen bei Photolini-Händler: 0,00 €


Ist auch der Versand in andere Länder möglich?
Ja, aktuell allerdings nur nach kurzer Absprache. Bitte kontaktiere uns über das Kontaktformular.

Wie lang ist die Lieferzeit?
Für die Herstellung Deiner Fotowand benötigen wir in der Regel 3 bis 5 Werktage. Hinzu kommen 1 bis 3 Werktage für die Lieferung mit Post/DHL. Allerdings bieten wir Dir auch eine Express-Option.

Was bedeutet Express Produktion?
Mit der Express- Option bieten wir Dir die Möglichkeit, die Produktionszeit auf 48 Stunden (2 Werktage) zu verkürzen. Bitte beachte, dass wir mit der Produktion deiner Bestellung erst nach Zahlungseingang beginnen. Das dauert bei Vorkasse erfahrungsgemäß ca. 1-3 Tage. Bei Zahlung mit PayPal und auf Rechnung beginnen wir sofort. Hinzu kommen noch 1-3 Tage Lieferzeit der Deutschen Post/DHL.

Kann ich meine Bestellung auch selbst abholen?
Photolini bietet Dir die Möglichkeit online zu bestellen und Deine Bestellung bei einem von über 100 Photolini-Händlern deutschlandweit abzuholen und so die Versandkosten zu sparen. Einen Händler in Deiner Nähe findest Du über die Händlersuche. Die Abholung an unserem Produktionsstandort ist nicht möglich.

Wie werden meine Bilder verpackt und verschickt?
Jedes Photolini wird einzeln in Seidenpapier eingeschlagen und in einem stabilen Karton auf die Reise geschickt.

Meine Lieferung ist beschädigt, was kann ich tun?
Bitte kontrolliere das Paket noch im Beisein des Zustellers auf äußere Beschädigungen. Solltest du dabei einen Mangel feststellen, verweigere bitte die Annahme. Wenn Du das Paket bereits angenommen hast und erst dann den Schaden feststellst, kontaktiere uns bitte umgehend über unser Kontaktformular und bewahre die Originalverpackung auf. Mach in diesem Fall bitte Fotos von dem Schaden und sende sie uns per E-Mail zu!
 

Infos zu Geschenkgutscheinen

 
 
  Bietet Ihr auch Geschenkgutscheine an?
Ja, hier findest Du unsere Geschenkgutscheine. Mit einem Geschenkgutschein von Photolini kann der Beschenkte eine Fotowand ganz nach seinen persönlichen Vorstellungen gestalten.
Bei der Gutscheingestaltung kann aus vier Motiven gewählt und eine individuelle Grußbotschaft hinzugefügt werden. Nach Zahlungseingang (bei PayPal und Rechnung sofort nach Bestellabschluss) wird der Gutschein per Email versendet. Neu: Die Photolini Geschenkbox mit einem Photolini-Element und Gutschein - der Grundstein für eine ganz persönliche Fotowand.


Wie kann ich einen Geschenkgutschein einlösen?
Beim Bestellabschluss kannst Du den Geschenkgutschein im Warenkorb einlösen.
 

Infos für Firmen

 
 
  Welche Möglichkeiten bietet Ihr für Firmen?
Mit Photolini lassen sich Team-Fotowänden gestalten, Produkte ansprechend präsentieren oder Kundengeschenke gestalten. Weitere Informationen findest Du hier.

Gibt es Großkunden-Rabatte?
Ja, schreibe uns einfach eine E-Mail über das Kontaktformular.
 

Weitere Infos

 
 
  Ich bin Fotograf. Sucht Ihr noch Motive?
Wir sind immer auf der Suche nach tollen Motiven und Inspirationen. Melde Dich einfach über das Kontaktformular bei uns, wir setzen uns dann schnellstmöglich mit Dir in Verbindung.

Welche Vorteile habe ich durch die Anmeldung zum Newsletter?
Einmal monatlich bekommst Du unseren Newsletter mit Neuigkeiten aus dem über Photolini, sowie Wissenswerten aus der Welt der Fotografie und natürlich unseren aktuellen Rabatt-Aktionen! Anmelden lohnt sich also.

An wen wende ich mich, wenn ich Fragen habe?
Du kannst uns natürlich immer eine E-Mail an mailphotolini.de mit Deinen Fragen schreiben oder nutze einfach das Kontaktformular. Gerne stehen wir Dir auch telefonisch Montag bis Freitag von 9-18 Uhr unter 0431-22.11.296 zur Verfügung.

 

 
 
 
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